01
Het aanbod scherp krijgen
Een universeel formulier verzamelt weinig context. We beginnen bij het soort werk dat je wilt aannemen. Welke materialen, werkzaamheden en projectomvang passen? Welke opdrachten vallen daarbuiten? Die keuzes bepalen de informatie op de landingspagina en de vragen in de intake.
02
De aanvraag begrijpelijk maken
Een potentiële klant moet kunnen herkennen of hij op de juiste plek is. Duidelijke uitleg over de werkzaamheden en de volgende stap voorkomt verkeerde verwachtingen. In de intake verzamelen we projectinformatie die nodig is om een eerste inhoudelijk gesprek te voeren.
03
Aansluiting beoordelen
Een aanvraag kan compleet zijn en toch niet passen. Denk aan een project buiten je regio, een planning zonder beschikbare capaciteit of een technische vraag buiten je expertise. Daarom bespreken we vooraf wat relevantie betekent en hoe afwijkende aanvragen worden behandeld.
04
De overdracht organiseren
Een aanvraag moet bij de juiste persoon terechtkomen. Leg vast wie contact opneemt, welke gegevens worden meegegeven en wat de klant mag verwachten. De uitvoerende partij bepaalt zelf de offerte en maakt zelf afspraken met de klant.
05
Terugkoppeling gebruiken
De uitkomst van een gesprek vertelt meer dan alleen het aantal ingevulde formulieren. Welke vragen blijven onduidelijk? Welke aanvragen vallen buiten de scope? Met die terugkoppeling kan de intake worden aangescherpt zonder onnodig meer persoonsgegevens te verzamelen.
Wat we vooraf afspreken
De precieze werkzaamheden, planning, vergoeding en benodigde toegang worden vóór uitvoering besproken. Aanvullende systemen of koppelingen worden alleen onderdeel van de opdracht wanneer daar concrete afspraken over zijn. Omzet, posities in zoekresultaten en aantallen aanvragen worden niet gegarandeerd.